Política de Privacidad
En Tmat Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable.
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Protección de Datos
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Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.